Resuelve tus Dudas: Preguntas Frecuentes sobre Nuestras Residencias para Personas Mayores

Las residencias de personas mayores Acalis, están dirigidas a personas de 60 años o más, y que, según su funcionalidad, pueden ser autovalentes, semivalentes y dependientes, entregando un cuidado integral que aborde las distintas necesidades de cada uno de nuestros residentes.

En nuestras residencias, pueden ingresar personas mayores de 60 años, que por razones biológicas, psicológicas, funcionales o sociales, desean vivir en una residencia o ELEAM.

Acalis ofrece el servicio de Larga Estadía, para aquellas personas que quieren vivir esta nueva etapa de sus vidas en nuestras residencias y sentirse como en casa. También ofrecemos el servicio de Corta Estadía para personas que requieren cuidados temporales para rehabilitaciones o post operatorios, o bien quedarse mientras sus familiares están de vacaciones. Finalmente ofrecemos la Estadía por Día, en la que la persona puede disfrutar de todos los servicios habituales de los residentes, como alimentación, actividades y servicios adicionales.

La tarifa incluye la habitación y su aseo diario, alimentación completa elaborada por Chef y validada por Nutricionistas (desayuno, almuerzo, once y cena), administración de medicamentos y servicio de asistencia en las actividades de la vida diaria según el nivel de dependencia de la persona, evaluación Interdisciplinaria de Enfermería, Terapia Ocupacional, Kinesiología y Nutrición, según nuestros protocolos institucionales, y acceso a las actividades y talleres grupales que se ofrecen en la residencia, según nivel de dependencia e intereses de los residentes.

Para tomar la decisión de ingresar a una persona mayor a un ELEAM, es importante derribar mitos y prejuicios acerca de la institucionalización y plantear la mirada de las residencias desde un espacio que, si cumple las condiciones, promueve un cuidado integral acorde a las necesidades de la persona mayor, espacios de socialización y actividades de estimulación física y cognitiva que no están disponibles en el hogar. 

Ofrecemos estadías permanentes y temporales, adaptándonos a las necesidades de cada persona mayor. Ya sea que busque una residencia a largo plazo o una estancia temporal para recuperación o descanso familiar, en Acalis encontrará una opción adecuada.

Sí, fomentamos que nuestros residentes personalicen sus espacios con objetos personales, fotos y decoraciones que les brinden comodidad y familiaridad.

Sí, siempre y cuando cuenten con la autorización de sus apoderados.

Si bien, en el último tiempo, se ha demostrado lo beneficioso que es tener mascotas para las personas mayores, no están permitidas en nuestras residencias, pensando en el manejo de los desechos que requieren, el incremento del riesgo de caídas, y que, además, si es que habitan personas inmunodeprimidas podrían ponerlas en riesgo al contraer enfermedades que pueden transmitirse de animales a humanos.

En Acalis contamos con un equipo interdisciplinario compuesto por Enfermera(o) universitario(a), Kinesiólogo, Terapeuta Ocupacional y Nutricionista.

Los Establecimientos de Larga Estadía de Adulto Mayor - ELEAM o Residencias para personas mayores, están regulados por el Decreto Supremo (DS)14, el cual rige su instalación y funcionamiento, estableciendo la cantidad de Técnicos de Enfermería y Cuidadores que asistirán en las actividades de la vida diaria a las personas mayores que en ellos residen, según su nivel de dependencia.

Es importante mencionar que el DS14, ha sido actualizado por el DS20, entrando en vigencia el 01 de abril del año 2025.

En Acalis, esperamos que su familiar esté mejor que en su casa ya que contamos con un equipo interdisciplinario que se orienta a la prevención y mantenimiento de la salud desde un plan de atención integral acorde a las necesidades de cada persona mayor, promovemos una rutina satisfactoria de acuerdo a sus intereses, potenciamos actividades enfocadas en sus necesidades y niveles de valencia, generando intervenciones que busquen una mejor calidad de vida, interviniendo en su funcionalidad, autonomía e independencia, pero, además, generando espacios de participación social que impacten positivamente en el sentido de identidad y pertenencia.

El residente puede recibir visitas libremente, sin embargo, es importante que éstas no interfieran en la rutina de la residencia (Alimentación, participación en talleres y actividades, entre otros).

El plan de atención integral para cada residente es generado por el equipo interdisciplinario de acuerdo a evaluaciones periódicas definidas institucionalmente, según necesidad de cuidados y nivel de dependencia de cada residente.

En el día a día, priorizamos que nuestros profesionales y colaboradores estén orientados a la atención de los residentes, por lo que los tiempos de llamadas se priorizan a situaciones particulares de las personas mayores, aun así, mantenemos canales formales de comunicación con apoderados a través del envío de informes que buscan retroalimentar las intervenciones y objetivos de cada área.

Si, ya que contamos con personal profesional (Enfermería, Kinesiología y Terapia Ocupacional) y técnico orientado a entregar cuidados y rehabilitación a través de un plan individualizado según la necesidad de cada persona.

Para cuidar y asear a un adulto o persona mayor encamada debemos realizar técnicas seguras y efectivas para prevenir lesiones tanto en quien brinda el cuidado como en la persona mayor 

Algunas sugerencias son: Informarle siempre lo que se va a realizar, promoviendo su colaboración, contar con colchón anti escaras para reducir la presión y prevenir lesiones en puntos de apoyo, utilizar barras de sujeción y sillas de ducha si la persona mayor puede movilizarse con ayuda y mantener una buena postura para realizar las maniobras de transferencia (Espalda recta y rodillas flexionadas) 

Si es una persona mayor que está encamada y no puede trasladarse al baño, se puede realizar el aseo en la cama. 

Para finalizar debemos vestir a la persona mayor con ropa adecuada, cómoda y de acuerdo con la temperatura ambiental, cambiar sábanas si es necesario, posicionarlo de acuerdo con la necesidad y dejarlo cómodo o cómoda.

Las personas mayores pueden manifestar el estrés y la ansiedad a partir del aislamiento social, alteraciones cognitivas, motoras, irritabilidad, apatía, labilidad emocional y trastornos del apetito.

Las personas mayores deben acumular a lo largo de la semana un mínimo de entre 150 y 300 minutos de actividad física aeróbica de intensidad moderada, o bien un mínimo de entre 75 y 150 minutos de actividad física aeróbica de intensidad vigorosa, o bien una combinación equivalente de actividades de intensidad moderada y vigorosa, con el fin de obtener beneficios notables para la salud.

Realizar actividad física con la compañía de un kinesiólogo si esta la posibilidad, para la prescripción de ejercicio idealmente. 

Una de las prácticas recomendadas es ir a talleres o clases de Tai-chi reduce la tasa de sufrir caídas en las personas mayores  

Ejercicios de fuerza como, por ejemplo: levantar peso ya sea botellas de agua de medio kilo o de un kilo, levantar maseteros si los tiene, pararse y sentarse desde un asiento sobre una superficie estable como una silla. 

Algunas recomendaciones para cuidar la higiene el sueño en personas mayores es: comer antes de las siete de la tarde, darse una ducha tibia si es necesario, realizar actividades durante el día, evitar largas siestas, el consumo de café durante la tarde y líquidos antes de dormir, idealmente también leer algo que sea de su agrado antes de apagar la luz Mantener una rutina activa durante el día, evitar el uso de pantallas en la noche y no automedicarse son algunas recomendaciones. 

La polifarmacia, es el consumo simultáneo de 5 o más medicamentos, para enfrentarla, es importante que la atención y prescripción sea individualizada, con una vigilancia continúa y revisión periódica, considerando los riesgos que pueden ocasionar en una persona mayor.

Para cuidar la alimentación en la persona mayor es importante preocuparse de que ésta sea suficiente en proteínas y calorías. Esto se logra otorgando las cuatro comidas principales como mínimo, dónde en el desayuno, almuerzo y cena venga con un alimento alto en proteína, también entregar verduras y frutas a diario para cuidar la salud gastrointestinal.  

La hidratación también juega un papel importante a la hora de cuidar la alimentación, dónde se debe consumir entre 1,5 a 2 litros al día.  

La supervisión juega un papel importante a la hora de cuidar la alimentación de las personas mayores, ya que con la edad las personas tienden a ver una disminución en su apetito, por lo que hay que procurar que la persona mayor consuma todos o la gran mayoría de los alimentos ofrecidos.

Para convivir con personas mayores que padecen una demencia, es importante tener en consideración respetar sus gustos y creencias, expresar sentimientos de afecto, tener paciencia y darle la oportunidad de mantener su independencia (en la medida que sea posible), expresar empatía, ser comprensivos y tolerantes, ser receptivos a cualquier intento de comunicación con la persona mayor, tener la capacidad de ser flexible y adaptarse. 

En cuanto a la comunicación, es fundamental hablar claro, dar instrucciones sencillas, mirar a los ojos y ser expresivos desde el lenguaje no verbal.

Para promover la independencia y seguridad dentro del hogar, es importante que éste cuente con iluminación natural, espacio suficiente para transitar y desplazarse, muebles que no obstaculicen el paso, y en lo posible, evitar el uso de alfombras y cables en el suelo que puedan generar caídas, además de estar alerta al estado en que se encuentra el piso. 

En el caso del baño, y en caso de ser necesario, considerar el uso de barras de apoyo junto al WC y en la tina para promover la movilidad y desplazamiento dentro de éste.

Para prevenir las caídas en el hogar, es importante considerar lo siguiente: 

• Tener una buena iluminación en su hogar 

• Asegúrese que las alfombras de su hogar se encuentren fijas al suelo o retirarlas 

• Colocar pasamanos en la ducha e inodoro 

• Mantener las paredes y suelo libres de humedad, para evitar resbalones 

• Quitar los obstáculos de pasillos o escaleras 

• Utilice zapatos con suela antideslizante, cómodos, cerrado idealmente desde su talón hasta la punta de su pie, taco no más alto de 3 centímetros y que sea de su talla 

• Evite el uso de pantuflas, cámbielo por otro calzado seguro 

Los signos de alarma de una demencia son: 

• Dificultad para planificar y realizar tareas cotidianas. 

• Dificultad en el lenguaje (Olvidar palabras) 

• Extravío de objetos (Guardar cosas en lugares inhabituales) 

• Cambios del ánimo o del comportamiento 

• Desorientación en tiempo de espacio (Salir a dar un paseo y perderse) 

• Pérdida de memoria, olvidar información recientemente aprendida 

• Dificultad para realizar tareas complejas (Operaciones matemáticas) 

• Disminución del juicio (Vestirse en forma inapropiada) 

• Disminución de la iniciativa; pasar largas horas viendo televisión 

Es importante siempre descartar que la persona mayor no esté cursando un cuadro depresivo, ya que éste, podría provocar dificultades en la concentración y pérdida de memoria. 

Puede agendar una visita completando el formulario en nuestra sección de contacto o llamando al número 600 413 4000. Estaremos encantados de coordinar una visita y responder a todas sus preguntas.

Sí, las residencias Acalis están adaptadas para personas mayores que viven con Alzheimer, deterioro cognitivo u otras demencias. Nuestro equipo profesional está capacitado para brindar atención especializada, promoviendo la calidad de vida y la seguridad de nuestros residentes.

Ofrecemos una amplia gama de servicios médicos, que incluyen atención de enfermería, control de medicamentos, terapias físicas y ocupacionales, y seguimiento regular. Nuestro objetivo es proporcionar un cuidado integral y programado para cada residente.

Sí, en Acalis ofrecemos programas de rehabilitación enfocados en promover la movilidad y la autonomía de nuestros residentes. Aunque no contamos con un programa estándar único, nuestros profesionales de la salud pueden iniciar o continuar tratamientos de rehabilitación según las indicaciones del médico tratante de cada residente. Estos procesos son supervisados por especialistas en kinesiología y terapia ocupacional, presentes en cada una de nuestras sedes.

Los talleres y actividades en Acalis se distribuyen según el nivel cognitivo y funcional de cada residente. Algunos de nuestros talleres para residentes autovalentes y semivalentes son: Taller de actualidad, Estimulación cognitiva, Dando la vuelta al mundo, Mesa redonda, talleres de prevención de caídas, y para residentes más dependientes, o con mayor deterioro cognitivo, realizamos talleres de estimulación motora, y estimulación global.

En Acalis recibimos personas mayores, es decir, personas con 60 años o más, sin límite de edad y sin límite de nivel de dependencia.

Si bien, algunas de nuestras residencias cuentan con médico, es obligatorio que cada residente cuente con su médico tratante, quién estará a cargo del tratamiento crónico según sus patologías.

La cantidad de TENS o Auxiliares Gerontológicos está distribuido en los pisos según nivel de dependencia de nuestros residentes, rigiéndonos por lo que establece el reglamento que regula las residencias de mayores o ELEAM (DS14).

La terapia ocupacional es una profesión del área de la salud que busca, a través, de actividades significativas y terapéuticas aumentar y/o mantener la funcionalidad, autonomía e independencia en las actividades de la vida diaria, facilitando la participación satisfactoria de las personas en las diferentes ocupaciones donde se desempeñan.

El terapeuta ocupacional utiliza diferentes tipos de técnicas y estrategias, utilizando actividades terapéuticas grupales e individuales como medio para el mantenimiento de funcionalidad y participación ocupacional. Así mismo, estas actividades buscan estimular la participación social de las personas mayores, favoreciendo la socialización y formación de vínculos significativos.

La necesidad de institucionalizar a una persona mayor es un proceso multifactorial que surge principalmente porque las familias ya no pueden otorgar los cuidados que la persona mayor requiere.

Para elegir un ELEAM, es importante tener en consideración que la institución cuente con la autorización sanitaria otorgada por SEREMI de salud, conocer la dotación y profesionales que trabajan en el cuidado de las personas mayores, plan nutricional, actividades socioculturales, programas y actividades de estimulación física y cognitiva, conocer el reglamento interno para comprender las normas de convivencia, horarios de visita, entre otros.

Existen cursos online, grupos de apoyo y foros que pueden ayudar a los cuidadores a manejar el estrés y encontrar soluciones.

El costo varía según la residencia, el tipo de habitación y los servicios requeridos. Para obtener información detallada y personalizada, le invitamos a contactarnos directamente al 600 413 4000.

Los cuidados paliativos son los cuidados que se entregan con un enfoque integral de atención médica y emocional para personas con enfermedades crónicas, avanzadas o terminales. El objetivo principal, es mejorar la calidad de vida y aliviar el sufrimiento, para lograr una muerte digna. estos incluyen: - Control manejo del dolor y síntomas. - Apoyo emocional y psicológico- Cuidado espiritual- Asistencia para mantener la autonomía e independencia- Apoyo a familia y cuidadores.

Los cuidados paliativos son los cuidados que se entregan con un enfoque integral de atención médica y emocional para personas con enfermedades crónicas, avanzadas o terminales. El objetivo principal, es mejorar la calidad de vida y aliviar el sufrimiento, para lograr una muerte digna. estos incluyen: - Control manejo del dolor y síntomas. - Apoyo emocional y psicológico- Cuidado espiritual- Asistencia para mantener la autonomía e independencia- Apoyo a familia y cuidadores.

Si bien, en el último tiempo, se ha demostrado lo beneficioso que es tener mascotas para las personas mayores, no están permitidas en nuestras residencias, pensando en el manejo de los desechos que requieren, el incremento del riesgo de caídas, y que, además, si es que habitan personas inmunodeprimidas podrían ponerlas en riesgo al contraer enfermedades que pueden transmitirse de animales a humanos.

En nuestras residencias, se ofician actos religiosos que normalmente son católicos, pero tenemos los espacios y el apoyo necesario para coordinar oficios de otras religiones en caso de que alguna familia lo requiera.