Buen trato en la vejez: El compromiso de Acalis

Publicado 15 de junio de 2026

Loreto Albandoz Gerente de Acalis Montahue compartiendo un momento de escucha activa y buen trato con una persona mayor en la residencia Acalis Montahue

Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez: Nuestro compromiso con el buen trato

En el marco del Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, como institución queremos detenernos a reflexionar sobre la importancia vital de prevenir toda forma de abuso, negligencia o discriminación hacia las personas mayores.

En Residencias Acalis, reafirmamos nuestro compromiso inquebrantable con la promoción del respeto, la dignidad y la protección absoluta de los derechos de cada uno de nuestros residentes.

Los tipos de abuso en la vejez: Una realidad muchas veces invisible

Para combatir el maltrato, el primer paso es saber identificarlo. Trinidad Cancino, terapeuta ocupacional de la residencia Acalis Candil, destaca que existen diferentes formas de vulneración hacia las personas mayores, y muchas de ellas ocurren de manera silenciosa o no son físicamente visibles.

Entre los principales tipos de abuso se encuentran:

  • Maltrato físico y psicológico.
  • Abuso económico o patrimonial.
  • Negligencia y abandono.
  • Maltrato social y discriminación por edad (edadismo).
  • Vulneración de sus derechos fundamentales y abuso sexual.

El Modelo Acalis: Prevención activa y cuidado centrado en la dignidad

Frente a esta realidad, Acalis promueve un modelo de atención centrado 100% en la persona. Nuestro enfoque no solo busca reaccionar, sino prevenir proactivamente cualquier situación de vulnerabilidad, garantizando la máxima calidad de vida para las personas mayores.

Para materializar este compromiso, implementamos las siguientes acciones clave dentro de todas nuestras residencias:

1. Fomento de una cultura de buen trato

Promovemos un respeto profundo hacia cada residente, reconociendo su historia de vida, validando su autonomía y adaptándonos a sus necesidades individuales.

2. Creación de espacios seguros y contención emocional

Garantizamos entornos donde prima la escucha activa y el acompañamiento constante, tanto a nivel emocional como terapéutico.

3. Estimulación y envejecimiento activo

Promovemos la participación constante en actividades recreativas, sociales y terapéuticas diseñadas para favorecer la inclusión, el bienestar emocional y el envejecimiento activo.

4. Supervisión estricta de la calidad del cuidado

Mantenemos un control riguroso sobre las atenciones diarias para evitar cualquier situación de negligencia, supervisando de cerca:

  • La alimentación y nutrición.
  • La administración correcta de medicamentos.
  • Las rutinas de higiene y confort.

5. Respeto por la autonomía y poder de decisión

Favorecemos la participación activa de nuestros residentes en las decisiones relacionadas con su vida cotidiana y sus propios cuidados, evitando la infantilización y respetando su independencia.

6. Comunicación transparente con las familias

Mantenemos canales de comunicación abiertos y fluidos con las familias y redes de apoyo del residente, fortaleciendo la confianza mutua y el trabajo en equipo.

7. Capacitación continua de nuestros equipos

Nuestros equipos de salud y cuidado reciben formación constante en temas críticos como el trato digno y respetuoso, además de estrategias clínicas para el manejo adecuado de los síntomas psicológicos y conductuales que puedan presentar los residentes.

El buen trato hacia las personas mayores es una responsabilidad de toda la sociedad. En Acalis, trabajamos cada día para que nuestras residencias sean un verdadero hogar donde la seguridad, el cariño y el respeto sean la norma, nunca la excepción.