Encuestas de satisfacción en las residencias Acalis
Escuchamos a las familias para brindar un cuidado de excelencia
Con un 95% de satisfacción global en 2025, el bienestar y la opinión de tu familiar nos avalan.
Para mejorar día a día nuestros servicios, en Acalis realizamos encuestas de satisfacción dos veces al año, que nos permiten escuchar a nuestros residentes y a sus familias, y comprender mejor sus necesidades, inquietudes y sugerencias.
Satisfacción global de residentes y familiares 2025
- Satisfacción global (ISN)* 95% y NPS* de 62%
*En una escala de 0 a 10 puntos.
Opiniones de las familias que confían en nosotros
“La residencia nos da una gran tranquilidad como familia, al ver que está bien cuidado, rodeado de profesionales que saben hacer su trabajo. Él está contento y no se siente un estorbo.”
“Mi mamá lo pasa muy bien en Acalis, la quieren y tratan con mucho cariño, respeto y dedicación. El personal es muy amable, siempre con una palabra positiva y cariñosa. Personalmente estoy muy agradecida y contenta de que mi mamá esté ahí tan cuidada y resguardada.”
“Estoy eternamente agradecida por el cariño con que cuidan a mi mamá en esta etapa de su vida. Se nota la vocación y el compromiso del equipo.”
“Como familia estamos muy satisfechos con los servicios recibidos, por el trato hacia nuestra hermana y, por sobre todo, por el nivel de satisfacción que ella expresa. Bendiciones y agradecimiento por su trabajo.”
En Acalis sabemos que elegir una residencia para adultos mayores es una de las decisiones más importantes y delicadas para tu familia. Nuestro compromiso diario es retribuir esa confianza brindando un entorno seguro, cálido y profesional, donde cada persona mayor pueda disfrutar de una excelente calidad de vida, rodeada de respeto y dedicación. Las experiencias y opiniones de nuestras familias son el mayor reflejo de nuestra vocación por el cuidado integral y la geriatría de excelencia.
Te invitamos a conocer nuestras sedes y conversar con nuestro equipo multidisciplinario para encontrar juntos la mejor opción de cuidado.
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