Encuestas de satisfacción

Con el objetivo de mejorar día a día la calidad de nuestros servicios, en Acalis realizamos cada año varias encuestas de satisfacción que nos permiten escuchar a nuestros residentes y a sus familias y, de esta manera, conocer sus preocupaciones, necesidades y sugerencias para lograr la excelencia.

Satisfacción global de residentes y familiares 2023

• Residencias. 9,4 puntos de satisfacción global (SG)* y NPS** de 93,34%

*En una escala de 0 a 10 puntos.
*Net Promoter Score se evalúa en una escala de -100 a 100.